ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА

В соответствии со Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» обмен или возврат товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по размеру, фасону и т.п. Обмен или возврат товара производится, если он не использовался, полностью сохранен его товарный вид, упаковка, ярлыки, а также товарный чек, полученный вместе с товаром.

ВАЖНО! 

  • Отправка товара на возврат или обмен должна быть осуществлена за счет покупателя и без указания обратной доставки. 
  • Во избежание обмена и недоразумений (не тот цвет, размер и т.д.) который несет за собой потери времени и материальных средств, затраченных на пересылку товара, пожалуйста, консультируйтесь с нашими менеджерами до момента отправки.
  • Возврат уплаченных денег производится посредством денежного перевода на карту "Приват Банка" после получения посылки от покупателя в течение 3 банковских дней.


ПОРЯДОК ОБМЕНА:

1. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения всех деталей замены.

2. Отправьте товар по адресу и на имя, которые были указаны в декларации при получении заказа. Отправка посылки должна быть осуществлена за ваш счет и без указания обратной доставки.

3. Сообщите менеджеру номер декларации посылки.

4. Замена высылается вам в течение двух рабочих дней после получения нами посылки.

ВАЖНО!

  • Пересылки по обменам в обе стороны оплачивает покупатель.
  • Бесплатный обмен товара возможен только при условии выявленного заводского брака.


ПОРЯДОК ВОЗВРАТА:

1. Отправьте товар по адресу и на имя, которые были указаны в декларации при получении заказа. Отправка посылки должна быть осуществлена за ваш счет и без указания обратной доставки.

2. Сообщите менеджеру номер декларации посылки и банковские реквизиты счета для возврата денег.

3. Деньги будут перечислены вам на карту "Приват Банка" в течение трех рабочих дней со дня получения нами посылки.

ВАЖНО!

  • Бесплатный возврат товара возможен только при условии выявленного заводского брака.